小米盒子黑屏,死机,无法开机怎么办?如何解决

1.小米盒子频繁死机

解决方式:
(1)在当贝市场(立即下载)搜索“DBZS”下载当贝助手,一键清理,对盒子的“垃圾”进行清理,因为有时过多的“垃圾”占用盒子内存导致盒子超负荷,所以才会频繁死机。

(2)断电,先拔掉电源,静置1-2分钟插电,可能是因为盒子过热导致自动保护。

2.小米盒子死机后无法正常开机或者黑屏无法操作

解决方式:
造成无法正常使用的原因很多,但目前我遇到的情况会做一下步骤。
(1)重新插拔插头。
(2)在盒子中“设置”一栏中,选中“安全与节能选项”,关闭“屏保时间”与关闭“休眠时间”。
(3)若是版本问题,就只能找客服了。

3.遥控器无法使用,导致小米盒子无法开机

解决办法:
(1)检查遥控器背部的绝缘片是否拔出。
(2)检查遥控器电池是否有电。
(3)如果以上情况都没有发生且没拿错遥控器的话,那么只能联系客服进行更换了。

4.安装第三方软件导致小米盒子无法正常使用

解决方式:可能是软件与盒子兼容问题或者软件自身问题,
(1)拔掉电源,通过数据线将小米盒子与电脑相连接,通过手机助手之类软件,删除第三方软件并清除盒子内多余的“垃圾”,然后在重新的接回电视。
(2)如果上述操作小米盒子仍无法正常开机。就只能恢复出厂设置了。拔掉小米盒子电源线,遥控器对准盒子接收口,同时按住菜单键和主页键不松开,插上电源线。等待进入recovery后松开。选择”wipe data/factory reset”,选择后会出现以下选项,选择 “Yes — delete all user data.”等待系统删除数据,并重新出现选择界面。选择第一项”reboot system now”。等待小米盒子自动重启。

5.小米盒子黑屏

解决方式:
重新插拔HDMI线,或者更换HDMI线。

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